Tutti i piumini di produzione SOFT - Artentex contengono piuma vergine di origine EUROPEA depolverizzata, lavata e sterilizzata e certificata secondo le normative europee ed internazionali.

Piumino e piuma non sono trattati con agenti chimici sbiancanti, la presenza di fiocchi scuri o neri è da considerarsi normale. I tessuti sono certificati oeko-tex standard 100 il marchio ecologico che garantisce la non nocività per i prodotti tessili.
L'esatta composizione dell'imbottitura, la provenienza, la composizione del tessuto e di eventuali altri componenti è riportata sull'etichetta e sulla copertina del libretto che accompagna il prodotto. La lavorazione è artigianale ed accurata, controllata in ogni fase.

L'azienda ha un sistema di qualità certificato.I prodotti sono garantiti sempre 2 anni dalla data di acquisto per difetti dei materiali e di fabbricazione. Per validità garanzia conservare sempre la prova d’acquisto.

Non sono coperti da garanzia:

- Difetti di prodotto causati da uso improprio, da una mancata o non corretta manutenzione o dalla naturale usura dei materiali.
- Lo spostamento dell’imbottitura attraverso i quadri dei modelli a cassettoni.
- La sporadica presenza di filamenti lungo le cuciture dei modelli trapuntati.

I materiali utilizzati sono testati ed affidabili.
Non sono coperti da garanzia difetti dovuti a lavaggi diversi dalle indicazioni presenti sull’etichetta.

La garanzia vale per i modelli delle linee: primissima qualità, qualità bianca e serie speciali è possibile estendere la garanzia fino a 10 anni.E' necessario registrare il prodotto entro 6 mesi dall'acquisto utilizzando il form seguente.